Bankkártyával fizettem az oldalon, a kártyámat megterhelte a bank, de a díjbekérőt 10 perc múlva is kifizetetlennek mutatja az oldal. Mi a teendő?

Kérjük haladéktalanul jelezze nekünk a befizetés időpontját és a díjbekérő számát valamint azt, hogy a bankkártyás fizetés összege nem érkezett meg rendszerünkbe e-mailben az info@net23.hu címre vagy a regisztrált felhasználók számára fenntartott Segítségközponton keresztül Ügyfélfiókjában!
Kollégáink 1 munkanapon belül ellenőrzik a banki oldalon szereplő befizetéseket és jóváírják az esetleg elmaradt tételeket.

Ilyen eset nagyon ritkán fordul elő, de alkalmanként sajnos szükség van automaták munkájának javítására is.